遇到收快递时不在家，没人收快递很烦恼，苏宁物流的新发明专利正好可以解决这个难题，“远程收货系统”提供完整的“无人在家即时收货”解决方案。同时， “离线存取”专利与基于“订单分类系统”专利的送装一体功能，也为用户的收货与售后解决不少问题。

使用苏宁物流“远程收货系统”系统，用户下达远程收货的需求后，快递员手持终端会自动开启视频监控，并收到用户发送的一次性门禁密码，快递员通过密码开门，当通过视频监控看到快递员将门关上并离开后，用户即可远程签收货物，苏宁物流“远程收货系统”技术，提供了完整的无人在家即时收货的解决方案，未来也可实现与用户更智慧的连接。

基于“订单分类系统”专利的送装一体服务，已经覆盖彩电、热水器、跑步机等品类商品，随着服务的整合及末端作业人员专业技术的强化，会有越来越多的品类可实现售后“一键呼叫”的服务“最后100米”上用心解决用户真实场景和痛点需求的重要性不可小觑，服务进阶显然没有止境，苏宁物流的发明专利科技创新将会进一步优化、连接用户的消费与服务。

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